Personvern og vilkår
Vi ønsker å gjøre det enkelt for deg å få oversikt over hvordan vi behandler personopplysninger i Trumf og hva det betyr for deg som Trumf-medlem.
Informasjonskapsler
Trumf oppretter informasjonskapsler (Cookies) når du besøker trumf.no. Disse brukes for å identifisere brukersesjoner, slik at du slipper å skrive inn ditt brukernavn og passord hver gang du besøker nettsiden. Videre brukes informasjonskapsler for å føre statistikk over brukeraktivitet på nettsiden slik at vi kan forbedre våre nettsider. Vi bruker også informasjonskapsler for å sikre stabil drift av nettsiden og for å gi økt sikkerhet for våre brukere.
Sist endret 27.09.2024
Informasjonskapsler (cookies) er en liten informasjonsfil som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. Hver gang du besøker nettstedet, sender nettleseren informasjon tilbake til nettstedets server for å varsle om din aktivitet på siden. Informajsonskapsler kan bidra til en bedre brukeropplevelse ved å ta vare på nøkkelopplysninger om dine preferanser, som for eksempel ved å huske valgene du har gjort i et nettsted slik at det blir tilpasset neste gang du besøker nettsiden.
På Trumfs nettsider og i e-post fra Trumf benyttes det nettbøyer/pikseletikett og tredjepartselementer. En nettbøye/pikseletikett er et element, for eksempel et gjennomsiktig bilde, som er en del av et nettsted eller en e-post. Pikseletiketter kan brukes til å spore aktivitet på nettsteder eller fastslå tidspunktet for når en e-post blir åpnet.
Cookies er en personopplysning og vår behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre du har blitt informert om og gitt ditt samtykke til dette i samsvar med reglene i e-komloven § 2-7b. Trumf AS er behandlingsansvarlig for bruk av cookies på våre nettsider. Du kan lese mer om dine rettigheter i avsnittet "dine rettigheter".
Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt.
Nærmere informasjon om hvordan du kan endre innstillinger for cookies i de meste brukte nettleserne finner du her:
Dette er cookies og nettleserdata vi trenger for at nettsiden skal fungere normalt.
Når bruker er logget inn på min side brukes JSON Web Token for sikker autentisering av bruker. Informasjonskapselen har gyldighet i ett år. Den blir slettet dersom man logger seg ut.
Informasjonskapselen inneholder nødvendig informasjon som gjør det mulig å gjennomføre en innlogging. Informasjonskapselen fjernes etter 15 minutter eller når du lukker nettleseren.
Hindrer uvedkommende å gjøre handlinger på trumf.no på vegne av andre brukere. Informasjonskapselen fjernes når du lukker nettleseren.
Lagrer hvilken server bruker ble sendt til og sørger for at bruker blir sendt til samme server for hver spørring. Informasjonskapselen fjernes når du lukker nettleseren.
Brukes for at publiseringsløsningen (EpiServer) skal fungere. Informasjonskapselen fjernes når du lukker nettleseren.
For at du som kunde skal slippe gjøre 2-faktor innlogging ved hver eneste innlogging når du benytter samme enhet, kan du velge at det settes en cookie i din nettleser som kjenner deg igjen.
Cookien slettes automatisk etter 90 dager, og deretter må du benytte en SMS-kode for å logge inn.
Husker om chat er tilgjengelig på siden. Slettes når bruker sletter lokal nettleserdata i egen nettleser.
Brukes for å informere kunder som ikke har bekreftet sine bankkontonummer. Informasjonskapselen slettes når nettleseren lukkes.
Ved å gå inn og hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser – i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt. Du kan lese mer om hvordan du endrer innstillingene i din nettleser og administrerer dine cookies her.
Vi sporer ikke dine bevegelser ut av vårt nettsted. Vår nettstedsanalyse har som formål å forstå hvordan våre egne nettsider brukes slik at vi kan forbedre dem. Det er i vår og i besøkendes interesse at nettsidene har en god funksjonalitet.
På trumf.no bruker vi PIWIK PRO for anonymisert nettstedsanalyse. PIWIK setter noen få informasjonskapsler gjennom din nettleser for å få dette til å fungere. Ved hjelp av informasjonskapslene samler PIWIK inn opplysninger om din bruk av nettsidene våre. Opplysningene lagres anonymisert, uten å identifisere deg, og Trumf mottar bare oppsummert statistikk for nettstedet. Eksempler på hva slik statistikk gir svar på, er hvor mange som besøker nettstedet, hvilke sider de besøker og hvor lenge de er inne på nettsiden. Brukerstatistikken lagres i 24 måneder, men er ikke personidentifiserbar.
Besøkendes IP-adresser anonymiseres før lagring. Se listen under for hvilke informasjonskapsler som settes.
Informasjonskapsel med unik ID for hvert besøk, brukes til analyse med PIWIK PRO. Slettes etter 30 minutter.
Informasjonskapsel for analyse av brukerreise, brukes til analyse med PIWIK PRO. Slettes etter 30 minutter.
Settes dersom du kommer inn fra en annonse eller nyhetsbrev for å måle konverteringer. Slettes så snart du forlater nettsiden (avslutter sessjonen).
Settes dersom du kommer inn fra en kampanjeside for å måle konverteringer. Slettes så snart du forlater nettsiden (avslutter sessjonen).
Informasjonskapselen inneholder informasjon om at du har registrert biometri hos Trumf, og benyttes for å tilby biometri-innlogging neste gang du kommer til en innlogging på Trumf sine sider. Dersom du velger å slette biometri registrert hos Trumf blir cookien slettet neste gang du logger inn. Dette kan du gjøre på Min Profil.
Cookien blir også slettet etter 1 år dersom du ikke logger inn med biometri i løpet av denne tiden.
For at du skal slippe å gjøre 2-faktor innlogging ved hver eneste innlogging på samme enhet kan du velge at det settes en cookie i din nettleser som kjenner deg igjen.
Cookien slettes automatisk etter 90 dager og deretter må du benytte en SMS-kode for å logge inn.
Dersom du ikke ønsker å registrere biometri som innloggingsmetode kan du velge at det settes en cookie i din nettleser som kjenner deg igjen. Da vil du ikke bli spurt om å registrere biometri når du logger deg inn. Dersom du senere ønsker å registrere biometri likevel kan du gjøre dette fra Min Profil etter at du har logget inn.
Dette er cookies og nettleserdata vi trenger for at det skal være mulig å spille av videotjenester på nettsiden.
Brukes for å måle besøk, unike visninger og statistikk på andel returnerte brukere. Informasjonskapselen slettes etter 1 år.
Husker volum valgt av bruker mellom sesjonene. Slettes når bruker sletter lokal nettleserdata i egen nettleser.
Husker om videoavspilleren er muted mellom sesjonene. Slettes når bruker sletter lokal nettleserdata i egen nettleser.
Husker bildetekstspråk satt av bruker mellom sesjonene. Slettes når bruker sletter lokal nettleserdata i egen nettleser.