Hjelp og kontakt

Alle over 18 år kan sjekke pris og kjøpe forsikring. For å få Trumf-bonus på forsikringen må du være Trumf-medlem.

Du kan melde inn skade ved å ringe oss på 22 30 36 36, eller ved å fylle ut skademeldingsskjema hos Frende. Er du i utlandet og trenger hjelp med en skade? Ring oss på +47 21 49 24 14, så hjelper vi deg.

Trumf Forsikring AS er et eget selskap som har en agentavtale med Frende Forsikring. Avtalen gjør at vi kan tilby Trumf-medlemmer Frendes forsikringer til gode priser. Frende Forsikring tilbyr både skade- og livsforsikringer, og har gjennom flere år blitt best-i-test på ulike produkter og tjenester. Som Trumf-kunde får du Trumf-bonus på forsikringene du bestiller, i tillegg til ekstra gode rabatter.

Du kan få Trumf-bonus på forsikringene dine, så lenge du også er medlem hos Trumf.

Ta kontakt på telefon 22 30 36 36 eller kundeservice@trumfforsikring.com, så hjelper vi deg med å koble forsikringene dine til Trumf-medlemskapet ditt.

Hvis du har forsikringer gjennom Trumf Forsikring og ikke har fått Trumf-bonusen du skal ha, kan det hende at forsikringene dine ikke er koblet til medlemskapet ditt. Ta kontakt på telefon 22 30 36 36 eller kundeservice@trumfforsikring.com, så finner vi ut av det for deg.  

Du får 3 % Trumf-bonus på alle nye forsikringer du tegner i 12 måneder. Etter dette vil forsikringene gi deg en løpende Trumf-bonus på 1 %. Ordningen gjelder for alle private skade- og livsforsikringer, og du får Trumf-bonusen uavhengig av om du har fått ekstra rabatt på forsikringene dine eller ikke. 

Hvis du samler flere forsikringer hos oss, kan du få opptil 17 % totalkunderabatt. Forsikringer som kan gi en slik samlerabatt er bil med delkasko og kasko, campingbil med kasko, hus, hytte, innbo, reise og båt. Her kan du lese mer om rabatt og bonus for de ulike forsikringene.

Når du har vært kunde hos oss i tre sammenhengende år, får du automatisk 5 % rabatt på alle de private skadeforsikringene dine. Rabatten blir trukket fra automatisk, så du trenger ikke gjøre noe selv for å få den. Her kan du lese mer om rabatt og bonus for de ulike forsikringene.

Trumf-bonusen du får gjennom forsikringene dine kan du se som innlogget Trumf-medlem på siden for historikk. Trumf-bonusen din vil opparbeides månedlig, uavhengig om du har valgt å betale forsikringene en gang hvert år, hvert halvår eller kvartalsvis.

Det vil ta minst en måned fra du kjøper forsikringen til du vil se Trumf-bonusen du har opptjent under historikk. Er du ny kunde, vil Trumf-bonusen normalt komme opp i oversikten når den første fakturaen din forfaller. 

Når du har logget inn på trumf.no, kan du få en oversikt over forsikringene dine her.

Hvis du trenger forsikringsbevis og lese mer om vilkårene som gjelder, må du logge deg inn hos Frende Forsikring.

Det er Frende som gjør risikoberegningen og formulerer vilkårene for hver enkelt kunde. Frende har ikke tilgang til informasjon om handlevanene dine eller andre personlige opplysninger som er lagret hos Trumf når de gjør dette arbeidet.

Frende har heller ingen plutselige prisstigninger, og du kan være trygg på at får samme pris på forsikringen, uansett av om du kjøper på nett eller på telefon av en kunderådgiverne våre.

Fra januar 2018 ble årsavgiften for bil erstattet med trafikkforsikringsavgift til staten. Denne avgiften er lik for samme type kjøretøy, uansett hvilket forsikringsselskap du bruker.

Her kan du lese mer om hva dette betyr for deg som bilforsikringskunde.

Hvis du velger å betale forsikringen årlig, slipper du å betale termingebyr. Hvis du velger å betale månedlig, kvartalsvis eller hvert halvår, vil du få et termingebyr på kr 32,-. 

Skatter, avgifter, gebyrer, avsetning til Norsk Naturskadepool og dekning for råte og skadedyr er ikke å anse som en del av bonusgrunnlaget.